Politique d'annulation

Politique d'annulation et de report des rendez-vous de thérapie Afin de garantir un service de thérapie respectueux et organisé, voici les conditions applicables à l'annulation et au report de rendez-vous : Paiement et confirmation Les clients doivent effectuer leur paiement à l'avance pour confirmer leur rendez-vous. Le paiement doit être reçu dans un délai de 24 heures suivant l'acceptation de la date et de l'heure du rendez-vous. Annulation ou report à moins de 24 heures En cas d'annulation ou de demande de report effectuée moins de 24 heures avant l'heure prévue du rendez-vous, des frais d'annulation ou de report tardif s'appliqueront. Ces frais s'élèvent à 50 % du montant du rendez-vous, plus les taxes applicables. Le paiement déjà encaissé sera utilisé comme crédit pour le prochain rendez-vous, après déduction des frais d'annulation ou de report. Politique de reports multiples En cas de deux (2) reports ou plus avec frais d'annulation, la propriétaire se réserve le droit de conserver le paiement déjà effectué et de ne plus accepter de nouveaux rendez-vous avec le client. Engagement mutuel Cette politique vise à assurer un engagement réciproque et à respecter le temps de chaque partie. Merci de votre compréhension et de votre collaboration.

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